Última atualização: 02 de maio de 2025
A FiscoMind valoriza a satisfação de seus clientes. Esta política define regras de cancelamento e reembolso de
nossos serviços.
1. Cancelamento de serviço
Você pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento, acessando sua conta ou enviando um
e-mail para
[email protected].
2. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem 7 dias corridos após a contratação para solicitar
reembolso total, sem justificativa.
3. Reembolsos fora do prazo
Após esse período, reembolsos serão avaliados caso:
- A plataforma apresente falhas técnicas graves e recorrentes.
- O serviço contratado não tenha sido entregue conforme prometido.
4. Forma de devolução
Reembolsos serão feitos pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após
aprovação.
5. Solicitação
Envie e-mail com o assunto “Reembolso”, informando nome da empresa, CNPJ e motivo. Analisaremos em até 5 dias
úteis.
